システム開発を依頼するときや受託するとき、「インターネットで見つけた契約書の雛形をそのまま使えば十分」と考えていませんか。

実際に、多くの企業では、無料のテンプレートや過去の契約書を流用して契約を締結しています。しかし、システム開発は案件ごとに内容が大きく異なるため、雛形をそのまま利用すると、思わぬトラブルにつながることがあります。

横浜市でもIT企業や中小企業、スタートアップの増加に伴い、システム開発に関する契約トラブルの相談は少なくありません。

私は、法務の専門家として、契約書は契約ごとに実態に合わせた内容で締結することを強く推奨します。

この記事では、行政書士兼生成AIアドバイザーの視点から、システム開発契約書の雛形をそのまま使うリスクと、契約書を自社向けにカスタマイズする重要性について解説します。

システム開発契約書の雛形をそのまま使うリスクとは

雛形は一般的なケースしか想定していない

契約書の雛形は、多くの案件で利用できるように一般化して作成されています。
そのため、

Webシステム開発
業務システム開発
アプリ開発
AIシステム開発
保守・運用契約

など、それぞれ異なる契約内容を十分に反映できません。
案件に合わない契約書を利用すると、契約内容の解釈を巡って紛争になる可能性があります。

開発内容や業務範囲が曖昧になる

システム開発で最も多いトラブルの一つが「どこまでが契約内容なのか」という問題です。
例えば、

デザイン修正は何回までか
テストは誰が実施するのか
サーバー設定は含まれるのか
保守は契約に含まれるのか

このような内容が契約書に記載されていないと、「当然含まれると思っていた」「追加費用が必要だった」という認識の違いが発生します。

雛形では、このような細かな条件までカバーできないケースが少なくありません。

自社に不利な条項が残っていることがある

無料の契約書や他社の契約書を流用すると、自社に不利な内容がそのまま残っている場合があります。

例えば、

損害賠償額の上限がない
著作権がすべて相手方に帰属する
瑕疵対応の期間が極端に長い
一方的に契約解除できる条項がある

内容を理解しないまま署名すると、後々大きな損失につながる可能性があります。

システム開発で実際に起こりやすい契約トラブル

仕様変更でもめるケース

システム開発では、途中で仕様変更が発生することは珍しくありません。
しかし契約書に、

仕様変更の手続き
見積方法
納期変更
追加費用

が定められていないと、「追加料金は払わない」「納期は変えられない」といったトラブルが発生します。

納期遅延の責任が曖昧になる

納期が遅れた場合でも、

発注者の確認が遅れた
仕様変更が繰り返された
外部サービスの障害があった

など原因は様々です。
責任分担を契約書で明確にしておかなければ、一方的に責任を負わされる可能性があります。

著作権・ソースコードでもめる

システム開発では、

ソースコード
プログラム
デザイン
AIモデル

など知的財産権が関係します。

契約書で著作権の帰属を明確にしないと、「自由に改修できない」「他社へ引き継げない」といった問題が起こることがあります。

保守まで含まれると誤解される

納品後に、
「不具合はいつまで対応するのか」
「軽微な修正は無料なのか」
「保守契約は別なのか」
といった認識違いが生じるケースも多くあります。

契約書には保守範囲や対応期間を具体的に記載することが重要です。

横浜市のIT企業・中小企業が特に注意したいポイント

横浜市には、多くのIT企業やスタートアップ、中小企業が集積しています。
受託開発や共同開発では、長期的な取引になるケースも多いため、契約書の内容が今後の信頼関係を左右します。

「付き合いが長いから契約書は簡単でいい」という考え方は、トラブルが起きた際に双方に大きな負担を与える可能性があります。
円滑な取引を継続するためにも、実態に即した契約書を整備することが重要です。

行政書士兼生成AIアドバイザーが考える契約書作成のポイント

生成AIは便利だが万能ではない

近年ではChatGPTなどの生成AIを利用して契約書を作成する企業も増えています。

生成AIは、

たたき台の作成
条項の整理
文書の見直し

には非常に役立つツールです。
しかし、生成AIは案件の背景や交渉経緯、企業ごとのリスク許容度まで理解しているわけではありません。
そのため、AIが出力した契約書をそのまま利用することはおすすめできません。

契約内容に合わせたリーガルチェックが重要

システム開発契約は、

開発方式
業務範囲
成果物
著作権
責任範囲

など、案件ごとに確認すべき事項が異なります。
契約書は「あること」が重要なのではなく、「実際の取引内容に合っていること」が重要です。

雛形ではなく、自社に合わせた契約書を作成するメリット

契約書を自社向けに作成・見直しすることで、

トラブルを未然に防止できる
責任範囲が明確になる
追加費用の請求がしやすくなる
相手方との認識の違いを防げる
将来の紛争リスクを軽減できる

といったメリットがあります。

結果として、安心してシステム開発に取り組める環境を整えることにつながります。

よくある質問（FAQ）

ネットの無料雛形を使っても問題ありませんか？

参考資料として利用することはできますが、そのまま利用することはおすすめできません。案件に応じた修正が必要です。

ChatGPTなど生成AIで作った契約書は使えますか？

たたき台としては有効です。ただし、最終的には契約内容に合わせた確認・修正を行うことが重要です。

行政書士へ依頼するメリットは何ですか？

取引内容に合わせた契約書を作成・見直しできるため、将来的なトラブルの予防につながります。

システム開発契約にはどのような種類がありますか？

代表的には、請負契約、準委任契約、保守契約、秘密保持契約（NDA）などがあります。案件によって複数の契約を組み合わせることもあります。

まとめ｜横浜市でシステム開発契約書の作成・見直しをご検討の方へ

システム開発契約書の雛形は便利な反面、そのまま利用すると、仕様変更や著作権、責任範囲などを巡るトラブルにつながる可能性があります。

また、生成AIを活用して契約書を作成するケースも増えていますが、AIの出力をそのまま採用するのではなく、案件ごとの実情に合わせて内容を調整することが重要です。

横浜市でシステム開発契約書の作成やレビューをご検討の方は、行政書士兼生成AIアドバイザーとして、契約書作成から生成AIの活用方法まで総合的にサポートいたします。

契約トラブルを未然に防ぎ、安心して事業を進めるためにも、自社の実態に合った契約書を整備してみてはいかがでしょうか。