生成AI導入を、IT会社ではなく行政書士に相談する意味（2026年4月30日）

生成AI導入を、IT会社ではなく行政書士に相談する意味

生成AI導入を、IT会社ではなく行政書士に相談する意味
生成AIを業務に取り入れたいと考えたとき、最初の相談先としてIT会社やシステム会社を思い浮かべる方は多いかもしれません。
生成AIはITツールのひとつでもあるため、技術に強い会社へ相談することは自然な流れです。

一方で、中小企業の生成AI導入では、最初の段階で必要になるのは、ツールの比較やシステム構築だけではありません。

実際には、「どのツールを導入するか」より先に、
何のために、どの業務で、どのように活用するかを整理することが重要になります。

この初期整理が十分でないまま導入を進めると、導入後に活用が定着しにくくなるケースも少なくありません。

生成AI導入で最初に必要なのは、業務の整理です
生成AI導入のご相談では、よく次のようなお話を伺います。

こうしたご相談に対して、ツールの機能比較からご案内することも可能です。

ただ、中小企業の現場では、その前に整理しておくべきことがある場合が多くあります。
たとえば、

こうした点が曖昧なままでは、ツールを導入しても十分に活用されないことがあります。
そのため、生成AI導入では、ツール選定の前に業務の棚卸しを行うことが重要です。

中小企業の生成AI導入は、業務整理が成果を左右します
中小企業の生成AI導入では、大規模なシステム開発よりも先に、日々の業務の流れや課題を整理することが成果に直結します。
実際には、

といった状態が見られることも少なくありません。

生成AIは非常に便利なツールですが、こうした業務の整理がされていない状態では、期待した効果につながりにくい場合があります。

反対に、業務の流れや判断基準が整理されていれば、生成AIは日々の業務負担を軽減する有効な手段になります。

行政書士が支援できるのは、導入前の整理と運用設計です
生成AI導入において、IT会社はツール導入やシステム構築の面で大きな強みがあります。
一方で、導入前の段階では、

といった整理が必要になります。

この段階では、業務の流れを整理し、実務に合わせて運用設計を行う視点が重要です。

当事務所は、制度や業務フローを整理しながら、中小企業の現場に合わせた生成AI導入支援を行っています。
行政書士の中でも、制度対応だけでなく、業務設計や生成AI活用まで一体で支援ができる事務所はまだ多くありません。

そのため、「制度」「業務」「AI活用」をあわせて整理しながら進めたい場合に、ご相談いただくケースが増えています。

IT会社と行政書士では、支援する領域が異なります
IT会社は、ツールの実装、連携、構築に強みがあります。

一方で、私が主に支援しているのは、その前段階にあたる業務整理と導入設計です。
具体的には、

といった点を整理し、実際に活用しやすい導入方針を設計します。
導入前の設計が整理されていることで、その後のツール選定やIT実装も進めやすくなります。

生成AI導入は、導入そのものより「業務が変わること」が重要です
生成AI導入では、ツールを導入すること自体が目的ではありません。
重要なのは、導入によって実際の業務がどう変わるかです。

こうした変化につながってはじめて、生成AI導入の効果が生まれます。

そのため、導入時には「何を入れるか」だけでなく、「どう業務を変えるか」まで見据えて進めることが重要です。

中小企業の生成AI導入は、お気軽にご相談ください
生成AIは、業務改善に有効な選択肢のひとつです。
一方で、導入効果を高めるためには、ツール選定の前に業務の整理を行うことが欠かせません。

どのツールを導入するかではなく、どの業務に、どのように活用するか。
この整理から進めることで、生成AIはより実務に定着しやすくなります。

当事務所では、制度対応・業務整理・生成AI活用をあわせて整理しながら、中小企業に合わせた導入支援を行っています。
お気軽にご相談ください。
2026年4月30日