経営者が抱える「壁」とは？ChatGPT活用の可能性
経営を続けていると、必ず直面するのが「壁」です。新しい事業の方向性、資金繰り、人材確保、法的リスク――これらは一人で抱え込むと意思決定が遅れ、チャンスを逃してしまうこともあります。
近年、こうした経営課題の整理や方向性の検討に「ChatGPT」というAIツールが注目されています。横浜市内でも中小企業や個人事業主が壁打ち相手としてChatGPTを使うケースが増加中です。

経営の壁を突破するためのChatGPT活用ポイント
ChatGPTによるアイデア整理と意思決定支援
ChatGPTは質問や課題を投げかけると、多角的な視点から回答を提示してくれます。たとえば、新規事業案のメリット・デメリットをリスト化したり、顧客ターゲットの想定を手早く整理することが可能です。横浜市内の飲食店オーナーが新メニュー導入前にアイデアを壁打ちし、方向性を固めた事例もあります。

行政書士視点でのリスク回避と法的チェック
ただし、ChatGPTは法的な判断や地域特有の規制への対応まではカバーできません。行政書士が併用すれば、アイデア段階から法的リスクを見極め、事業計画に落とし込む際の安全性を高めることができます。

横浜市での経営課題解決にChatGPTを活かす具体例
実際の経営相談ケース（業種別活用シーン）

• サービス業：新サービス導入前に顧客への訴求ポイントを整理、SNS発信用の文章を検討
• 小売業：在庫管理や販促アイデアを即時に検討

ChatGPTと行政書士の併用メリット
AIによる多様な発想と、行政書士による法的安全性確保。この組み合わせは「スピード感」と「信頼性」を両立できるため、特に有効です。

ChatGPTを導入する際の注意点と限界
法的リスクと情報精度の課題
ChatGPTは誤情報が含まれる可能性があります。そのまま事業判断に使うのは危険です。

行政書士が推奨する安全な使い方

• 重要判断は必ず人間（専門家）による確認を行う
• 情報源や数字は一次情報で裏付けを取る
• 自治体の条例や規制に即した対応を忘れない

ChatGPT活用のメリット
中小企業から個人事業主までの適用事例
ChatGPTは低コストで使えるため、資金力に限りのある事業者にも適しています。特にブレインストーミングや企画初期段階では大きな威力を発揮します。

まとめ
生成AIは、もはや一部の企業だけの特権ではありません。今や導入のスピードと質が、競争力そのものを左右します。しかし、情報が溢れる中で正しい選択をし、自社に合った形で浸透させるのは容易ではありません。

私は、各施設ごとにカスタマイズされたChatGPT（カスタムGPTs）の開発・提供を行っています。

単なる机上のアドバイスではなく、現場で成果が出るまで個別最適で伴走する──それが私の顧問スタイルです。ツール選定から社内教育、運用改善まで一貫してお任せください。

「うちにはまだ早いかも」「ChatGPTは難しそう」──そう思われた今が、実は最も大きな差をつけられるタイミングです。
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2025年9月18日